損害保険プロ代理店所属小林孝夫の個人ブログ

2010年2月14日(日曜日)

モノづくりの姿勢Ⅱ

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- yobu-1bun @ 20時06分12秒

メーカーはどんなモノを作るのだろう？
何を目的として、モノを作るのだろう？

メーカー側の想いだけで、モノを作ろうとしているのだろうか？ :roll:

売れるモノとはどんなモノだろう？
売れるモノの情報はどこにあるのだろう？

購入者、消費者に近い、販社・小売店でしょう。
では、その販社・小売店が持つ「売れそうな情報」に基づいて商品開発、商品化を行っているのだろうか？

その情報を誰が取りまとめ、メーカーに伝えているのだろうか？

商品の情報はどうやって伝えているのだろうか？
それは「買いたくなる、使ってみたくなる」伝え方なのであろうか？

購入後のことは考えて作られているのだろうか？
使い方は？
お手入れ方法は？
寿命は？

正しく消費し、買い換えてもらう方法は伝わっているのだろうか？

モノを作る姿勢、「モノ」に携わるすべての方がもう一度、見直されては如何ですか？ :roll:

メーカー側の想いだけで作った商品、売れていますか？ :shock:

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モノづくりの姿勢

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- yobu-1bun @ 10時37分56秒

今、「モノを作る」という姿勢が問われています。 :shock:

何が問われているのでしょうか？

製造者・メーカー、問屋・流通商社、販社・小売店による協働による「モノづくり」です。

製造者・メーカーには技術力とモノを作るための情報があります。
問屋・流通商社には調整力と取りまとめるための情報があります。
販社・小売店には販売力と顧客情報、売れ筋情報があります。

各者の力がバラバラに作用するより、ベクトルがそろい同じ方向に向いたらよい結果が出るのにね・・・。

特に、物流と商流が分離した現状では、協働し、モノをつくり、ネットフロントで商品情報を発信することが売れる、売れないを左右します。

もともと、問屋・流通商社の仕事はそうではありませんでしたか？
メーカーの商品サンプルを商談に持っていき、販社・小売店の情報を吸い上げ、商品化する。
今は違うのでしょうか？

闇雲に作っても、仕入れても、売れません。

「売れるモノづくり」、協働しては如何ですか？ :roll:

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2010年2月7日(日曜日)

PL対策は誰のために？

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- yobu-1bun @ 20時22分20秒

「ＰＬ対策は消費者のためにおこなうもの」と思ってはいませんか？

本当に消費者に対してのものだけでしょうか？ :roll:

私は事業者がＰＬ対策をおこなう本当のメリットは事業者にあると思っています。

【本来のPL対策とは、消費者に正しく商品を消費してもらい、買い換えてもらう。→正しい消費活動、経済活動を促進する。】→このことがＰＬ対策を事業者がおこなうメリットと考えます。

●消費者に正しく商品を
①使用してもらう。
②お手入れ、メンテナンスをしてもらう。
③寿命等により買い換えてもらう。→自社の製品を選んでもらう。
これって事業者にメリットのある事ではありませんか？
正しく使い、お手入れをし、寿命で買い換えてもらえれば、誤使用も無いでしょう。

良くないですか？ :roll:

しかし、①～③は作り手が情報を発信しなければ、使い手には届かない、わからないですね。 :shock:

しかもキーワードは「ネットフロント」、ネット上で正しく十分な情報を発信、提供すること。
買う前に使い方やお手入れ方法を知りたいですよね？ :roll:

ＰＬ対策、事業者にメリットがあると思いませんか？ :mrgreen:

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2010年1月5日(火曜日)

情報戦、情報を発信するツールは？

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- yobu-1bun @ 02時01分54秒

地元の大工さん、工務店に仕事が無く、正月休みは11日までのところが多いようです。

仕事が無いのは不景気だけではありません。ハウスメーカーに仕事を取られているようです。
そのきっかけは、昨年10月1日引渡しの新築物件から適用された、「住宅瑕疵担保履行法」に対する対応です。
ハウスメーカーは供託や保険に加入し、消費者にPRしますが、地元大工さんや工務店は、この法律を知らず対応しませんでした。 :evil:

この法律は消費者保護のための法律です。この法律を知らないことは、「消費者はどうでもよい」、そんな姿勢をさらけ出してしまったことになります。 :evil:

いち早く対応し、ホームページで積極的にアピールすれば、今のような事態は防げたでしょう。

消費者はホームページ、チェックシート等を通じて情報を得ています。ハウスメーカーはアピールしています。大工さん、工務店は情報発信していません。発信するツールを持っていません。 :evil:

情報発信のツールはホームページです。業務用ブログです。これがあるか、無いかの差です。 :roll:

情報戦での勝負はありました。 :shock:
政府広報オンライン

安心マイホームチェックシート

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2010年1月3日(日曜日)

今年、自分に言い聞かせたこと

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- yobu-1bun @ 17時06分04秒

普段は新潟・三条という製造産地で仕事をしているので、どうしても物の見方が製造者よりになっています。
こんなに良い商品が何で売れないのか？何で流通、扱ってくれないのか？ :roll:
等々、製造者と同じ気持ちになって考え、悩んでしまいます。

それは悪いことではないのでしょうが、問題解決・コンサルタントとしてはどうでしょうか？ :roll:

ついつい反省です。

作り手と買い手が同じ立場、気持ちではありません。
もっと冷静に考える必要がありました。

最近、考えていたのは、三条の打刃物・包丁についてです。

作り手の気持ちになって、説明すればするほど、見えなくなっていたことが、買い手の気持ちになりきって、三条の打刃物･包丁を考えたとき、見えてきました。 :oops:

買い手の気持ちになりきった瞬間、決定的な問題があることに気がつきました。
作り手が最大の「売り・セールスポイント」としていることが、現在の買い手にとっては最大のデメリットであることがはっきりと浮かび上がりました。

でも、これではっきりしました。何をしなくては成らないのかが。
買い手のデメリットを解決し、アドバンテージに変える方法も見えてきました。

小さな成果を出すためには「避けては通れない最大の壁」のようです。
この壁を越える、壊すことにすべてがかかっている、そんな気がします。

今までと同じ立場、位置で見ていたら見えないし、解決できない。
また、行動しなければ解決できません。答えはなく、仮説を立て、行動し、失敗･検証し、結果を出すまでやることですね。

多くの失敗を積み重ねた「失敗の蓄積」、そこから導き出された仮説の中にヒントはあると思います。
「失敗をしてもあきらめない」、今年の自分に言い聞かせてました。 :mrgreen:

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